Habilidades Directivas
Curso de Gestión del Compromiso de los Empleados Duración: 15 horas
Elementos esenciales del compromiso
· Elementos esenciales del compromiso
· Objetivos
· Compromiso
· Gestión del compromiso
· ¿Qué es gestionar el compromiso?
· Resumen final
Impulsores organizativos
· Impulsores organizativos
· Objetivos
· Elementos organizativos intangibles
· Políticas de Recursos Humanos
· Organización del trabajo
· Comunicación
· Clima laboral
· Resumen final
Habilidades directivas necesarias
· Habilidades directivas necesarias
· Objetivos
· Liderazgo
· Motivación
· Habilidades comunicativas
· Delegación de tareas
· Inteligencia emocional
· Gestión del cambio
· Resumen final
Técnicas de gestión aplicables
· Técnicas de gestión aplicables
· Objetivos
· Dirección por objetivos
· Gestión por competencias
· Evaluación del desempeño
· Técnicas de participación
· Gestión de la diversidad
· Gestión del reconocimiento
· Gestión del prestigio
· Resumen final
Curso de Delegación Eficaz de Tareas Duración: 15 horas
Aspectos generales de la delegación de tareas
· Introducción
· Objetivos
· Definición de delegación
· Ventajas de delegar
· Dificultades a la hora de delegar
· Requisitos de una delegación eficaz
· Errores a evitar
· Tipos de delegación
· Resumen
Tareas delegables
· Tareas delegables
· Objetivos
· Tipos de tareas
· Métodos para seleccionar las tareas a delegar
· Nivel de autonomía para actuar
· Resumen
Ámbito personal: delegante y delegado
· Ámbito personal: delegante y delegado
· Objetivos
· Delegante
· Delegado
· Resumen
Proceso de delegación
· Proceso de delegación
· Objetivos
· Fases del proceso de delegación
· Entrevista de delegación
· Minimización de riesgos
· Resumen
Control de la delegación
· Control de la delegación
· Objetivos
· Dirección por objetivos
· Control de la delegación
· Evaluación final de los resultados
· Resumen
Curso de Técnicas de Negociación Duración: 30 horas
Negociar, los poderes y análisis de las partes
· La negociación, los poderes y el análisis de las partes
· La negociación
· Los poderes al negociar
· Análisis de las partes
· Resumen
Cooperar o competir
· Cooperar o competir
· Cooperar o competir
· La cooperación
· La competición
· Resumen
La importancia de la comunicación. Comunicación verbal
· Comunicación. La comunicación verbal
· Comunicación, aspectos generales
· Axiomas en la comunicación
· Elementos de la comunicación
· Tipos de comunicadores
· La comunicación verbal
· Resumen
La importancia de la Comunicación. Comunicación No verbal y la PNL
· La importancia de la Comunicación. Comunicación No verbal y la PNL
· Comunicación no verbal
· PNL al negociar
· Resumen
Inteligencia emocional y negociación
· Inteligencia emocional y negociación
· Introducción
· Las emociones
· La comunicación y su poder
· Comunicación y trabajo
· Resumen
Habilidades y negociación
· Las habilidades sociales y la negociación
· Introducción
· ¿Cuándo se pueden aplicar las habilidades sociales?
· Habilidades sociales más interesantes: la asertividad
· Habilidades sociales más interesantes: la escucha activa
· Habilidades sociales más interesantes: la empatía
· Resumen
Visión, misión, objetivos e información. Estrategias
· Visión, misión, objetivos e información. Estrategias
· La visión
· La misión
· Los objetivos
· La información
· Estrategias, tácticas y recomendaciones
· Resumen
El encuentro y el sondeo
· El encuentro y el sondeo
· El encuentro
· El sondeo
· Resumen
Las propuestas, paquetes e intercambios
· Las propuestas, paquetes e intercambios
· Las propuestas
· Paquetes e intercambios
· Resumen
Decisiones finales y cierre. La post-negociación
· Decisiones finales y cierre. La post-negociación
· Decisiones finales y cierre
· La post-negociación
· Resumen
Mediación y arbitraje
· Mediación y arbitraje
· Introducción
· La mediación
· El arbitraje
· Los tribunales
· La negociación colectiva
· Resumen
Curso de Coaching Duración: 50 horas
Coaching, origen, elementos esenciales, su potencial, beneficios y ventajas del coaching
· Concepto, origen y filosofía coaching. El cambio. Ventajas del coaching
· Introducción
· Coaching
· El origen
· Los elementos esenciales del coaching
· El potencial del coaching
· Beneficios y ventajas del coaching
· No todo lo que dicen del coaching es cierto
· Preguntas frecuentes sobre el coaching
Tipos de coaching, el cambio, los objetivos, etapas
· Tipos de coaching, el cambio, los objetivos, etapas
· Tipos de coaching
· El cambio
· Los objetivos
· Etapas del coaching
Autoconocimiento y Autoestima
· El conocimiento hacia nosotros mismos y la autoestima
· Autoconocimiento, introducción
· Autoestima
Motivación y coaching
· Motivación y coaching
· Introducción
· El origen de la motivación
· Consciente de lo que hago
· Teorías relacionadas con la motivación
· Motivación, pensamiento positivo y optimismo
· La motivación y la conducta
· La motivación y su ciclo
· Tipos de motivación
· Comunicación y motivación
· Formación
· Interés y estímulo
· Preguntas, coaching y trabajo
· La desmotivación
· Automotivación, liderazgo y coaching
PNL y coaching
· PNL y coaching
· Programación neurolingüística. PNL. Introducción
· La realidad
· Los canales
· El calibraje
· Hacia una comunicación más eficaz. La meta-programación
· El ancla, nuestros recursos y los mapas mentales
· Pasos para aplicar la PNL en un proceso de coaching
· Acercándonos a los demás con la PNL y el coaching
Inteligencia emocional y coaching
· Inteligencia emocional y coaching
· Introducción
· Las emociones
· Destrezas sociales
· La comunicación y su poder
· Comunicación y trabajo
· ¿Influyen las emociones en mi trabajo?
Las habilidades sociales y el coaching
· Las habilidades sociales, aspectos generales
· Introducción
· ¿Cuándo se pueden aplicar las habilidades sociales?
· Habilidades sociales, ventajas durante el proceso de coaching y posteriormente
· Habilidades sociales más interesantes. La asertividad
· Habilidades sociales. La escucha activa
· La empatía
· ¿Es usted una Persona Asertiva?
Conflictos, problemas y coaching
· Conflictos, problemas y coaching
· Los conflictos
· Fases en un conflicto
· La gestión del conflicto
· Cómo afrontar un conflicto
· El problema
· Problemas y respuestas creativas
El coaching en la organización
· El coaching en la organización
· La visión
· La misión
· Objetivos de la organización
· El coaching y su influencia en la organización
El líder y el coaching
· El líder y el coaching
· El liderazgo
· En busca del líder-coach dentro de la organización
· Competencias de un líder-coach
El equipo de trabajo y el coach
· El equipo de trabajo y el coach
· El trabajo en equipo en las organizaciones
· La formación del equipo de trabajo
· Equipo de trabajo, factores a tener en cuenta
· El equipo participativo
· Situaciones en el trabajo en equipo
· Desarrollo del equipo de trabajo
· Ejecución de tareas
· Evaluación del equipo de trabajo
· En busca de la cooperación en un equipo de trabajo
Coaching y gestión eficaz del tiempo
· Coaching y gestión eficaz del tiempo
· Introducción
· La gestión del tiempo, ¿es cierto lo que nos han contado?
· ¿Esto es urgente o importante?
· Ritmos de actividad
· Optimizando el tiempo: ordenando las tareas
· Mejor lo hago mañana
· Aprendiendo a delegar
· Di no
· ¿Aprovecho mi tiempo de trabajo?
· Algunas herramientas actuales para optimizar el tiempo
Curso de Dirección Estratégica en la Empresa Duración: 30 horas
Concepto de estrategia
· Concepto de estrategia
· Sistemas de dirección
· La dirección estratégica en la empresa: proceso y desarrollo
· Tipos de estrategias
· ¿Es útil la dirección estratégica?
· Resumen
Visión, misión y objetivos
· Visión, misión y objetivos de la empresa
· Introducción
· La visión
· La misión
· Objetivos de la organización
· Resumen
El entorno de la empresa
· El entorno de la empresa
· Introducción
· El análisis del entorno general
· Herramientas de análisis del entorno
· El análisis del entorno específico: el entorno sectorial
· Factores claves de éxito
· Resumen
Análisis interno de la empresa
· Análisis interno de la empresa
· Introducción
· El análisis interno y la teoría de los recursos y capacidades
· La identidad de la empresa
· Los recursos y capacidades de la empresa
· Identificación de los recursos y capacidades de la empresa
· Evaluación y desarrollo de los recursos y capacidades
· Resumen
La ventaja competitiva
· La ventaja competitiva
· Introducción
· ¿Qué es una ventaja competitiva?
· Diferentes tipos de ventajas competitivas
· Fuentes de las ventajas competitivas
· Creación de la ventaja competitiva
· El mantenimiento de la ventaja competitiva
· Resumen
Ventaja competitiva en costes
· Ventaja competitiva en costes
· Introducción
· El papel de los costes para la competitividad de las empresas
· El concepto de ventaja competitiva en costes
· Condiciones para el liderazgo en costes
· Formas de alcanzar el bajo coste: la cadena de valor de una empresa
· Los atractivos de ser un productor de bajo coste
· ¿Existen riesgos en el liderazgo en costes?
· Resumen
Ventaja competitiva en diferenciación
· Ventaja competitiva en diferenciación
· Introducción
· Concepto de ventaja competitiva en diferenciación
· ¿Qué condiciones hay que valorar para conseguir la diferenciación?
· Fuentes de diferenciación
·
· Ventajas de la empresa respecto al entorno
· Valor real, valor percibido y señales de valor
· Riesgos de una estrategia de diferenciación
· La ventaja en diferenciación y el bajo coste
· Resumen
Ventaja competitiva en entornos sectoriales
· Ventaja competitiva en entornos sectoriales
· Introducción
· La evolución del sector
· Clases de sectores
· Resumen
La estrategia y su implantación
· La estrategia y su implantación
· Introducción
· ¿Qué es la implantación de la estrategia?
· Características principales relativas al cambio organizativo
· La dirección y el liderazgo, claves para una implantación adecuada
· La dirección estratégica centrada en los Recursos Humanos
· La cultura organizativa
· Resumen
El control estratégico
· El control estratégico
· Introducción
· El proceso básico del control
· El control estratégico
· Cómo diseñar un sistema de control estratégico en la empresa
· Resumen
Curso de Toma de Decisiones Duración: 30 horas
Aspectos generales de la toma de decisiones
· Aspectos generales de la toma de decisiones
· Introducción
· El contexto de la toma de decisiones
· Toma de decisiones y racionalidad
· El proceso de la toma de decisiones racional
· El proceso creativo en la toma de decisiones
· Barreras para la toma de decisiones efectivas
· Ingredientes en la toma de decisiones
· La toma de decisión y su puesta en práctica
· Tipos de decisiones
· Importancia de la toma de decisiones en grupo
Nuevos recursos para nuevos tiempos.
· Nuevos recursos para nuevos tiempos. La creatividad para la toma de decisiones.
· Introducción
· Las 10 maneras de incentivar la creatividad en las organizaciones
· Hábitos para cultivar el desarrollo del pensamiento creativo.
· Inhibidores de la creatividad y de la iniciativa
· Afrontar cambios
· La creatividad en los grupos.
· Innovación para el cambio
· Bien, ¿y ahora qué?
Técnicas para la toma de decisiones individual
· Técnicas para la toma de decisiones individual
· Técnicas para la toma de decisiones de forma individual
· Cómo tener más ideas para tomar buenas decisiones
Técnicas para la toma de decisiones compartida
· Técnicas para la toma de decisiones compartida
· Técnicas para la toma de decisiones compartida
· La toma de decisiones en grupo
· Cómo manejar al grupo
Cómo comunicar tus decisiones
· Cómo comunicar tus decisiones
· Introducción
· Elementos de la comunicación
· Dificultades de la comunicación
· Barreras en el emisor
· Barreras en el receptor
· Principios básicos de la comunicación
· La comunicación no verbal
· Claves para interpretar la comunicación no verbal
· Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
· Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
· Otras pautas de actuación
· Cómo comunicar tus decisiones de forma eficaz
Habilidades de gestión personal para la toma de decisiones
· Habilidades de gestión personal
· La planificación y la gestión del tiempo
· Establecer prioridades.
· Mejora tu planificación.
· Aprende a fijar objetivos
· Cómo dar instrucciones de forma eficaz
· Cuando necesites delegar
· Mejorar tu efectividad
· Efectividad dentro de las organizaciones.
· Ocho pasos para aumentar tu efectividad
Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo Duración: 35 horas
Equipo de trabajo
· Equipo de trabajo
· El autoconocimiento
· Autoengaño
· Dimensiones del autoconocimiento
· La inteligencia emocional
· Los grupos y los equipos
· Tipos de organizaciones
· Resumen
Planificación y organización del trabajo en equipo
· Planificación y organización del trabajo
· Equipos de trabajo: antecedentes históricos
· El trabajo en equipo en las organizaciones
· La formación del equipo de trabajo
· Equipo de trabajo, factores a tener en cuenta
· El equipo participativo
· Situaciones en el trabajo en equipo
· Desarrollo del equipo de trabajo
· Resumen
La Comunicación
· La comunicación
· La comunicación en las organizaciones
· La comunicación y sus partes
· Resumen
La Comunicación II
· La comunicación II
· Principios relacionados con la comunicación
· Comunicación no verbal y verbal
· Tipos de comunicadores
· La comunicación eficaz. Estrategias
· Resumen
Los Roles
· Los roles
· El equipo de trabajo y los roles
· Roles en los equipos de trabajo
· Los roles de equipo y los roles de trabajo
· El equipo de trabajo maduro
· Resumen
Técnicas y estrategias
· Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo
· Brainstorming
· Grupo nominal
· Método delfos
· Phillips 6/6
· La discusión dirigida
· Método del caso
· Role playing
· Resumen
Técnicas y estrategias II
· Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo
· Reglas para el trabajo en equipo
· Los diversos comportamientos
· Resumen
Los problemas y su resolución
· Problemas en los equipos de trabajo
· Problemas de funcionamiento
· Lucha de equipos
· Solucionar conflictos
· Fases en un conflicto
· La gestión del conflicto
· Cómo afrontar un conflicto
· El problema
· Resumen
La Motivación
· La motivación
· Motivación
· La motivación y la conducta
· La motivación y su ciclo
· Tipos de motivación
· Teoría de las necesidades de Maslow
· La teoría Herzberg
· La motivación para producir
· Teoría de la expectativa
· El hombre y su complejidad
· El clima
· La motivación individual en el trabajo
· Motivación en los equipos de trabajo
· Resumen
El liderazgo
· El liderazgo
· El liderazgo
· El liderazgo, tendencias
· Diferentes estilos de liderazgo
· Jefe de grupo o líder de equipo
· Resumen
El liderazgo II
· El liderazgo II
· El líder del equipo
· El fracaso del líder
· Modelos de contingencia
· El líder y la gerencia
· Resumen
Evaluación del desempeño
· La evaluación del desempeño
· La evaluación del desempeño
· El proceso en la evaluación del desempeño
· La evaluación del desempeño, ventajas e inconvenientes
· La evaluación del desempeño, el trabajador y los resultados
· Técnicas de evaluación
· Errores en la evaluación del desempeño
· La entrevista en la evaluación del desempeño
· Resumen
Curso de Liderazgo Creativo de Equipos Duración: 30 horas
Innovación y creatividad en tiempos de cambio
· Innovación y creatividad en la vida diaria
· Introducción
· La creatividad para la gestión de la innovación y la solución de problemas.
· Cualidades a cultivar para llegar a ser más creativo
· Qué sabemos sobre la creatividad
· ¿Cuál es la receta hacia el desarrollo creativo?
· El ambiente creativo
· Creatividad por la creatividad misma
· ¿Cómo se puede evaluar la creatividad?
· La serendipia
· El conocimiento y la personalidad creadora
Liderazgo y creatividad en los grupos
· Creatividad en los equipos
· Creatividad en las organizaciones
· Características de los grupos creativos.
· Métodos creativos en las organizaciones
· Bien, ¿y ahora qué?
Evolución de la creatividad en el tiempo
· Historia de la creatividad
· Introducción
· Historia Remota de la Creatividad
· Ingenio y Creatividad
· Historia Reciente de la Creatividad
· Últimos estudios sobre creatividad
Mitos que nos impiden ser creativos
· Mitos que nos impiden ser creativos
· Del pensamiento creativo a la acción creativa.
· Consejos para la solución de problemas.
· Mitos relacionados con la creatividad:
· El mito del hemisferio derecho del cerebro
· Razones que nos impiden ser más creativos
· Métodos creativos según el estado de ánimo
Elimina los bloqueos mentales
· Elimina los bloqueos mentales
· Bloqueos frecuentes que impiden el desarrollo de la creatividad
Las 10 maneras de incentivar la creatividad en las organizaciones
· Las 10 maneras de incentivar la creatividad en las organizaciones
· Introducción
· Las 10 maneras de incentivar la creatividad en las organizaciones
· Hábitos para cultivar el desarrollo del pensamiento creativo.
· Inhibidores de la creatividad y de la iniciativa
Mejora el rendimiento de tu equipo
· Mejora el rendimiento de tu equipo
· El nuevo liderazgo
· Los equipos de alto rendimiento
· Cómo convertirse en equipos de alto rendimiento
· El papel del líder
· La comunicación en el cambio
· Tu papel en el equipo
Tipologías más frecuentes dentro del equipo
· Tipologías más frecuentes
· Introducción
· Dinámica Psicobiológica
· Análisis de las tipologías más frecuentes
Técnicas creativas I
· Técnicas creativas I
· Técnicas creativas para desarrollar tu creatividad e innovación
Técnicas creativas II
· Técnicas creativas II
· Técnicas creativas para desarrollar tu creatividad e innovación
Técnicas creativas III
· Técnicas creativas III
· Técnicas creativas para desarrollar tu creatividad e innovación
Desarrollo de competencias creativas en el equipo
· Competencias creativas
· Qué son las competencias
· Competencias para desarrollar la creatividad
· Valoración de las competencias creativas